本文节选自《回话有招》电子版：让沟通如鱼得水C掌握非暴力沟通方式，避免情绪化表达很多时候，让沟通变得困难的是情绪，而不是缺少了华丽的语言。在和亲朋好友沟通时，我们更要有意识地管理自己的情绪，避免情绪化...