本文节选自《得到品控手册》电子版：识，给予学员积极正面、及时有效的反馈。闻员不满意的地方，就是我们可提升的空间，但不要陷入应激反应，追求立刻、马上、必须虱解决，而是有规划、有优先级地理性评估,，找准发...