本文节选自《丰田持续改善法》电子版：100%。同样，质量、生产率和成本方面也可能存在差距，课程的学员可以通过研究流程来识别导致差距产生的根本原因,然后寻求缩小差距的实施对策。“根本原因分析”和“缩小与...