本文节选自《丰田工作法设定目标包括》如果在丰田的话，首先会从“问题是什么”这个切人点开始进行充分的分析，在明确问题之后思考解决办法。但是，像这样不对“什么才是真正的问题”进行分析，而“先决定问题”的做...

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本文节选自《丰田工作法我的工资从何而来感悟》指导师柴田多对某企业进行5S指导时曾经发生过这样一件事。这家企业在成立项目组的时候，项目组的成员说“科长一定会成为抵抗势力”。身为项目组成员上司的科长因为很...