《如何应对愤怒的公众》推荐语 向公众隐瞒信息的代价是沉重的，对抗公众愤怒的最好办法是诚实。 《如何应对愤怒的公众》简介 1. 作者劳伦斯·萨斯坎德和帕特里克·菲尔德，一位来自美国哈佛大学，一位来自麻省...