本文节选自《清单革命葛文德》示，我们适应现实的速度很慢，很多诊治措施是重复的、有瑕疫的，或者是没有经过统一协调的。无论在设计时有多人么困难，都没有犯错的余地。因为错误意味着很多人要送命，意味着公司要损...