本文节选自《丰田工作法工资是谁给的》上中444人了解“应有状态”与“现状”的差异丰田将“问题”定义为“应有状态”与“现状”之间的差异。“应有状态”指的是具体的目标和基准、标准。问题解决束是以此为基础开...