本文节选自《高难度谈话 微盘》第五章掌握你的情绪情绪对话妈妈听到客厅里发出一声巨啊，立刻跑了过去，络果发现四岁大的儿子手持球棒站在那儿，他的身边是一扒硬得粉碎的花瓶残通。“发生了什么事?”她问道。儿子...

本文节选自《高难度沟通和高难度谈话》第二章停止争论谁对谁错:了解他人的故事同样一件事，我们从迈殉那儿听到的故事却大大不同于术死:在过去的几年中，我真的一直都在想方设法地帮助杰克，了照顾他的生意，可每次...