本文节选自《常识工作法全文阅读》放随身行李的地方，或者飞机降落后能不能找到地面交通工具，这都不是他们所担心的。对他们来说，这些都不是事儿。你所要做的就是去问客户，你需要知道的一切，他们都会告诉你。比如...