本文节选自《巴菲特给儿女的一生忠告心得体会》华为的视频呼叫中心还融合了多家社交媒体平台一一Facebook、微信、微博等，客户能够根据关键字的搜索来进行提问。华为还设置了对关键信息的目动回复，必助客户...