本文节选自《中信选书不拘一格》尼尔并不是唯一反对提供下载服务的人。在员工大会上，里德也常常被问及为什么不为客户提供下载服务。公司2015年有一份文档，下内容是德针对文档中一些问题的回答。员工提问:既然...