本文节选自《巴菲特给儿女的一生忠告全文》3.将客户服务提升到创新创优的高度随痢市场竞争越来越激烈，企业的产品创新也层出不穷，然而现今是一个服务全上的时代，只依靠产品创新是不可能走得平稳的，还要注客户服...