本文节选自《亚马逊逆向工作法》电子版：发了很多系统和流程来预防和消除缺陷。如我们前面描述的，这些流程中最为人所熟知的就是“按灯”制度。它源自丰田公司的生产线:工矿的工人发现缺陷，可以拉下按灯绳叫停生产...