本文节选自《丰田工作法内部讲义》34(为了“轻松”而改善不进行改善的人，大部分都有“改善很辛苦”“改善很麻烦”之类的想法。毕竟任何人都不愿意让自己已经习惯了的工作过程发指导师在对客户企业进行指导的时候...