本文节选自《掌控谈话核心》第二章”重复对方的话如何迅速建立和谐关系>9%9s年月30日一个秋高气爽的清晨，时间是早上八点半。两个蒙面的银行动菲冲进了纽约布鲁死林第七大道和卡罗尔街路口的大通曼哈顿银行，...