【偏差人类决策中的陷阱值得买吗】设计一个能够在个人和

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本文节选自《偏差人类决策中的陷阱》

设计一个能够在个人和集体奖励之间取得
了本书的讨论范畴，

单义非常吸引人的男
有话直说时长盎，

的。

把

b_ 人、
综合

谁
B逢

百
实是

人 必
: 有这人么一

不过这下

十 入己

来看，上国

群 66

会不喜欢这样的环售电? 难
紧张拘谨的气氛吗?

道还

若能一一落实，

而且很大程度上这是因入他们的利

朋友”，

有人更

2 目性，

全下元

喜欢许多公司管

| 已经超出
-个不容忽视的问题

就会出现这样一个既简
他们从来不会在应该
人

委员

冒辽与谨慎的权衡，我们并不是赌徒

我们在第6章中已经看到了，大公司往和
反倒经名敦促高级管理人员“必须具备更

过，虽
验教训，

的，他们#

险。尽管这些似乎都是老调重弹，但是许多研究确
性的或不健康的{

与其说体现在承担

式

家并不

创业企业家与大型企业的管理者之间的差别，

间了

然候多创业威功的傍律展和
我们还需 仔细思

E误

是赌徒，他们对于风险没有不

人心，

实表明，

不愿冒险，它们的领
多创业企业家精神”。
但是对于从中得
。如果问一问创业企业家是如何看竺风险
归可能只会告诉你 .个显而易见的答 案: 因为经营的是上自己
的企业，所以他们会尽可能地少骨风险， 而且时时刻刻都仔细

导者
不
到的经

他
好。

小

计算风
业企业

的风险水平上，还不如次体现在他们管理风险的敏捷程度上。创业企
业家的敏捷性至少体现在如下技巧32至技巧36上，而且这些技巧对大
公司的管理者应该有所局发。

技巧32: 找到免费学习的方法

司的创始人
冒险下注时，会先看看

对手， 尤其是寻
商之外，也都
采用同

作

为保证敏捷性的5个技巧 的第
首席执行官这样总结道:

它是否有效，但

书征伺

书一个技巧，
“当我们打复在茶个

有一
又不想花钱。

家中型奢侈

口
品公

新事物上

他做出的一个战略决策很好地说明了这个原则。 亿的信多歼更当

和

正看

的“开店理念”? 每个店铺

些大型奢侈品集团

旗下

经营

一 [卢!

样的商业模式。但这里有许多问题

会已HH
用市

的名牌，

需要解释: 1
来多少收入? 1

除了依赖
自己的专卖店。 这位首席执行官正在考虑是下

AAA 一

由能不

能付得

第三方零售

要

能提出一
起的最高租金是多少? 店铺开在哪里是最好的? 他目前的这些零售商会有什
各区民2 所有这齿站是 页都可 以在纸面上进行分析，而且他也知道营争
对手的答 ai 除非实际党试过，和否则他无法准
项地回答朗二各荐

或者换名话说，在冒这个险之前， ee : 管
零售点。传统的学习方式是先做试点再铺开，先开几家店，边符试
边完善战略， 然后再大规模推广。但是， 他是用自己的钱来投资的大
股东，因此他和硕望能够在不需要人花太多钱的情况下完成这个学习过
程。对他来说，在不知着能获得多少收益的情况下就贸然开店，风险
实在太大了，因为开一家店，必须租下门面，设计和布置店面，并经
营几年，因为商业租约的期限通铝都是如此。

于是，这位首席执行官决定寻找愿意与他分担风险的合作伏伴。
在东个国家，有一位急于吸引奢侈品品牌的业主同意接受与销售额挂
钩的可变租金。在另一个国家，有一位零售商同意在他目己的商业空
间里为该品牌开一家店，因为这位零售商知道，即便尝试失败了，也
很容易将该店重新装修。通过这些不同的方式，企业家改进了他的新
模型，而没有承担超过他的承受能力的风险。他承认整个过程所需时
间要比大公司开几家店更长，但是他的方法也有优势。例如，这种通
过实验学习的方法，使他有机会随时做出调整。

技巧33: 进行测试，并且容许失败

那么，在类似的情况下，大公司是否也可以尝试开设类似的“试
点店”或“概念店”呢2 这难症不也是天公司可以采用的一种测试和
学习的方式吗?

它当然是……或者，更确切地说，它应该是。事实上，人们经常
将测试〈test) 和试点 (pilot) 这两个术语交换 使用，这个事实交
明他们混消了目标。测试的作用是完善茶个计划，并帮助你决定是
的启动该计划。试点的目标则是衡量和展示一个计划的有效性，
是全关宇在下开全古实惠让全和本王八生2 下痢生全个
是一回事。

让我们以一个零售连锁集团为例。它正准备打造一种全新的商店
概念，为组织注入活力。当然，这个计划必须先在几家概念店进行斌

了

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